Häufig gestellte Fragen

Wie hoch sind Ihre Versandkosten?

Ab einem Bestellwert von 200 £ ist der Versand kostenlos*. Bei Bestellungen unter 200 £ berechnen wir für die meisten Artikel 9,99 £ Versandkosten.

Leider zählt unser Kurierdienst ParcelForce Schottland nicht zum britischen Festland (wir verstehen das auch nicht!)... dadurch entstehen uns deutlich höhere Versandkosten nach Schottland. Daher können wir Bestellungen aus Schottland und Nordirland leider nicht versandkostenfrei anbieten.

Wie wird die MDF-Platte geliefert?

Unsere MDF-Platten werden in 120 cm langen Paketen geliefert. Dadurch können wir die Vorgaben der Kurierdienste einhalten und Ihnen einen wettbewerbsfähigen Lieferservice in ganz Großbritannien anbieten. Sollte Ihre Platte höher als 120 cm sein, ist daher eine Montage erforderlich. Keine Sorge, wir liefern alles, was Sie zum Verbinden der Platten benötigen, sodass ein nahtloses Gesamtbild entsteht.

Ich habe einen Einbaukühlschrank und einen Geschirrspüler. Passt das Küchenschrank-Set für mich?

Ja, das Set ist für Küchen mit eingebauten Kühl-/Gefrierkombinationen, Geschirrspülern und anderen Geräten geeignet. Viele dieser Geräte haben andere Türscharniere als Standardküchenschränke. Wir empfehlen daher, vor dem Abschrauben ein Foto oder Video des Scharniers zu machen.

Ist Eierschalenlack ausreichend strapazierfähig für Küchenschränke?

Um das beste Ergebnis für Ihre Schränke zu erzielen und sicherzustellen, dass Ihr neuer Look so strapazierfähig wie möglich ist, empfehlen wir, mehrere Farbschichten aufzutragen und die Schränke zwischen den Anstrichen vollständig trocknen zu lassen.
Beim Küchengebrauch ist es unvermeidlich, dass Schränke angestoßen und zugeschlagen werden. Wir empfehlen Ihnen, übrig gebliebene Farbe aufzubewahren, damit Sie immer etwas zur Hand haben, um Ihre frisch renovierte Küche in neuem Glanz erstrahlen zu lassen!

Ist das Küchen-Upcycling-Set für alle Schrankoberflächen geeignet?

Unser Set eignet sich für alle Arten von Küchenschrankoberflächen, z. B. Laminat. Wir liefern alle Werkzeuge, die Sie benötigen, um jede Art von Schrankoberfläche für Ihr neues Design vorzubereiten.

Muss ich ein begabter Heimwerker sein, um Roomix nutzen zu können?

Ganz und gar nicht! Unsere Sets sind kinderleicht zu bedienen. Roomix ist genau das Richtige für Sie, wenn Sie noch nie selbst Hand angelegt haben, ein neues Projekt ausprobieren möchten oder einfach nur den Komfort schätzen, sich alles nach Hause liefern zu lassen.

Ist das Holz grundiert?

Das Holz ist nicht vorbehandelt, allerdings befinden sich ein Topf mit Holzgrundierung und ein Pinsel im Montagezubehör, sodass Sie dies bei der Installation der Wandpaneele problemlos selbst erledigen können.

Wie bringe ich Wandpaneele an mehreren Wänden an?

Aktuell entspricht ein Set einer Wand. Bei mehreren Wänden benötigen Sie für jede Wand ein eigenes Set. Achten Sie darauf, dass Sie das Set in der richtigen Größe für die jeweilige Wand wählen.

Muss ich das Holz zuschneiden?

Gelegentlich sind Anpassungen an Ihre räumlichen Gegebenheiten erforderlich, aber alles, was Sie dafür benötigen, ist im Installationsmaterial enthalten. Unsere Anleitung bietet Ihnen bei Bedarf einfache Schritte mit Abbildungen – wir haben versucht, es Ihnen so einfach wie möglich zu machen.

Wie sieht es mit Lieferung und Sendungsverfolgung aus?

Alle unsere Sets werden innerhalb von 3–5 Werktagen mit Sendungsverfolgung geliefert. Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine E-Mail von unserem Versanddienstleister, mit der Sie die Lieferung verwalten und verfolgen können.

Wir liefern derzeit nur innerhalb Großbritanniens, einschließlich Nordirland. Die Kanalinseln sind davon ausgenommen.

    Wie funktionieren Rückerstattungen und Rückgaben?

    Sollten Sie ein Problem mit einem Produkt oder Set haben, kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice per Live-Chat, WhatsApp oder E-Mail an hello@roomixdiy.com . Wir stellen Ihnen dann ein Rücksendeetikett zur Verfügung, damit Sie unbenutzte Produkte zurücksenden können.

    Wie dick sind die Holzpaneele in den Wandverkleidungssets?

    Unsere Plattengrößen wurden sorgfältig unter Einbeziehung unserer Kunden und unserer Community ausgewählt. MDF-Platten sind standardmäßig 6 mm dick. Einige Sets enthalten zusätzlich einige 3 mm dicke MDF-Platten als Zierleisten und zum Abdecken von Lücken.

    Kann ich einzelne Artikel kaufen und ersetzen?

    Wir verkaufen keine Einzelartikel, sondern bieten unsere Produkte in Projektsets an. Sollte etwas kaputtgehen, Ihnen etwas ausgehen oder Sie mitten in einem Projekt nicht weiterkommen, kontaktieren Sie uns bitte. Wir können Ihnen dann möglicherweise Ersatz liefern.

    Sind die Sets sicher für Kinder?

    Wir raten Kindern von der Verwendung unserer Sets ab. Sie enthalten Dinge, die für Kinder gefährlich sein können, wie Sägen, Hämmer, Klebstoff und Nägel.

    Was passiert, wenn ich nicht weiterkomme?

    Falls Sie bei der Nutzung unserer Video- und Bildanleitungen nicht weiterkommen, helfen wir Ihnen gerne. Nutzen Sie die Live-Chat-Funktion auf der Website oder kontaktieren Sie uns per WhatsApp .

    Was ist in einem DIY-Set enthalten?

    Unsere Sets enthalten alles, was Sie für Ihr Projekt benötigen. Dazu gehören genau die richtige Menge an Material, Werkzeug und eine bebilderte Anleitung, die Sie Schritt für Schritt durch Ihr Projekt führt. Was genau im Set enthalten ist, erfahren Sie im Abschnitt „Inhalt des Sets“ auf der jeweiligen Produktseite.


    Wenn Sie unser Visualisierungstool verwendet haben, erhalten Sie außerdem eine PDF-Datei Ihres personalisierten Layoutplans mit den exakten Maßen, die für Ihr Projekt benötigt werden.