FAQ

Frequently Asked Questions

Shipping & Returns

Will I be able to track my delivery?

Tracking details will be shared with you once the order has been dispatched. Once the order has been dispatched you will receive a shipping confirmation email with your tracking link included.

How much is shipping?

  • Small Items: £4.99 per order
  • Standard Delivery: £24.99 per order
  • Priority Delivery: £39.99 per order
  • Offshore UK (Northern Ireland & parts of Scotland): £34.99

Do you ship internationally?

Unfortunately we do not offer international delivery at this stage.

What is your returns policy?

You can find out more at our shipping and returns policy page.

Products

Floorbeds

Puis-je transformer ce lit au ras du sol en lit de hauteur standard quand mon enfant grandira ?

Oui. Le lit de sol Roomix est conçu pour évoluer. Vous pouvez acheter nos pieds supplémentaires pour surélever le cadre de 22 cm du sol. Cette hauteur est parfaite pour la transition vers un lit de « grand » et vous permet d'installer nos tiroirs de rangement sous le lit.

Puis-je retirer la barre de sécurité avant lorsque mon enfant n'en aura plus besoin ?

Oui, vous pouvez remplacer la barrière avant par notre kit de conversion pour lit de jour.
Cela vous permet de retirer la barrière avant et de la remplacer par ce kit de conversion qui ouvre l'avant de votre lit, dans un style lit de jour.

Y a-t-il une ventilation sous le matelas pour éviter la moisissure ?

Oui. Même s'il s'agit d'un lit au sol, la conception inclut un espace d'air de 3 cm créé par les barrières latérales. Cela garantit une circulation libre de l'air sous les lattes, évitant l'accumulation d'humidité et gardant le matelas frais.

Quelle est la limite de poids ? Puis-je co-dormir sur le lit au sol ?

Absolument. Nos lits au sol sont renforcés pour le cododo. Le cadre supporte jusqu'à 200 kg, ce qui permet à un parent de s'y blottir en toute sécurité pour les histoires du soir ou pour réconforter son enfant.

Puis-je changer le côté d'ouverture de la barrière de lit ?

Nous proposons deux styles de barrières. Notre barrière « réversible », où l'ouverture est placée dans l'angle avant de la barrière, peut être orientée à gauche comme à droite. Nous ne pré-perçons pas les trous des lattes du matelas sur la barrière avant l'assemblage, ce qui vous permet de choisir l'orientation gauche ou droite avant de terminer votre assemblage. Alternativement, notre barrière centrale est symétrique et convient donc à tous les espaces. Si vous décidez de changer de côté sur votre barrière gauche/droite plus tard, vous devrez boucher les petits trous de vis de l'emplacement d'origine du support de lattes.

Respecte-t-il les normes de sécurité britanniques ?

Oui. Le modèle 70x140cm est conforme aux normes BS8509 (lit pour tout-petit) en matière de stabilité et de prévention de l'étouffement. Les tailles plus grandes sont conformes aux normes BS EN 716. Nous utilisons des sangles en coton pour garantir que l'espacement des lattes est fixé de manière permanente à la distance la plus sûre.

Nous proposons plusieurs options de matelas, allant des matelas spécifiques Stompa pour tout-petits à nos options de matelas sans mousse Jay-Be. Tous sont recommandés pour nos lits de transition, mais chaque option est adaptée à des circonstances différentes.

Notre matelas Stompa pour tout-petits, d'une épaisseur de 15 cm, est spécifiquement recommandé pour les enfants de 18 mois et plus.
Notre matelas Stompa S Flex, d'une épaisseur de 15 cm, est doté d'une couche de circulation d'air supplémentaire pour un soutien accru, recommandé pour les enfants de 4 ans et plus.
Nos matelas sans mousse Jay-Be sont recommandés à la fois comme choix écologique et lorsque les parents partagent le lit avec leur enfant. Tous sont recommandés à partir de 2 ans et plus.
Le Benchmark S1, d'une épaisseur de 19 cm, est doté d'un noyau à ressorts et de couches de soutien supplémentaires.
Le Benchmark S3, d'une épaisseur de 20 cm, est doté d'une couche supplémentaire de mousse à mémoire de forme pour un meilleur soutien des adultes en cas de partage du lit.
Le Benchmark S5, d'une épaisseur de 22 cm, est doté d'une couche supplémentaire de ressorts ensachés, qui s'adapte mieux aux différentes répartitions de poids en cas de partage du lit.

Montessori Furniture

Qu'est-ce que le mobilier Montessori et en quoi diffère-t-il du mobilier traditionnel pour enfants ?

L'approche pédagogique Montessori favorise l'autonomie, encourage l'exploration, développe la concentration et l'attention, en soutenant le développement sensoriel naturel de l'enfant et ses processus d'apprentissage autodirigés. Le mobilier Montessori présente des designs adaptés aux enfants, ce qui les encourage à interagir activement avec leur environnement.

Les meubles Montessori sont-ils sûrs pour mes enfants ?

Nos meubles Montessori répondent aux normes de sécurité et sont exempts de tout danger tel que des bords tranchants ou des pièces détachées. Nos pièces sont également recouvertes d'huile 0 % COV respectueuse de l'environnement et de peinture non toxique à base d'eau, certifiée pour les jouets et les normes de sécurité des enfants.

Puis-je assembler des meubles Montessori ?

Yes! Our entire Montessori range is designed so that you can join them together to create your own unit. Simply select the 'Wall and unit fixing' option to receive fixtures to join our modular Montessori range together.

Can Montessori furniture be adapted as the child grows?

Yes! In fact Montessori furniture pieces are designed to grow with the child or can be easily adapted to accommodate their changing needs and abilities.

Quand ma commande de meubles Montessori sera-t-elle livrée ?

Vos meubles Montessori seront livrés dans un délai de 14 jours ouvrables.

Vous pourrez suivre son acheminement une fois votre commande passée. Contactez-nous pour connaître les dates d'expédition estimées.

Kids Climb & Play

What are the benefits of a Pickler Triangle Climber?

The Pickler Triangle is a versatile structure which can be used in a number of ways. It helps children to improve their gross motor skills and provides a place to safely push their physical boundaries. Alongside encouraging mobility and muscle development, it also promotes open-ended play which encourage creativity and increases spatial awareness and balance skills.

Is the climber suitable for children?

The climber is suitable for children aged between 6 months and 7 years. It can be placed at different heights and angles to adapt to your growing children.

What's included in my climber kit?

Climber kits will include wall fixings, an allen key and easy instructions for wall mounting safely.

How much weight can the balance board support?

The board can hold up to 150kgs/330lbs which means it can be enjoyed by everyone but especially young children.

Can I use these indoor and outdoors?

Yes! The materials used are suitable for both indoor and outdoor use. The rope is very durable and robust, meaning it will last a lifetime. Your order can come with an indoor hanging kit for fixing to the ceiling.

Are gymnastic rings safe for kids to use?

Gymnastic rings are generally suitable for kids from 3 years old. It is essential to ensure that the rings are securely attached and installed to a stable spot capable of supporting the weight of the child. Also ensure the area is clear of obstacles.

Can gymnastic rings be adjusted for different heights?

Yes! You can easily adjust the rope length to the desired height of your children.

When will my kids climber and play items be delivered?

Your kids climber and play items will be delivered in up to 10 working days.

You will be able to track it's progress once you place an order. Contact us for estimated dispatch dates.

Can’t find what you’re looking for?